FAQ

Q：MROストッカーとはどのようなサービスですか？

A：ユーザー様の工場内のスペースをお借りし、トラスコ中山の資産として在庫を置かせていただきます。納期０日、究極の即納を実現する「置き工具サービス」です。

A：ユーザー様となります。ユーザー様内で管理・運用ルールを決めていただく必要がございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　また、商品管理はトラスコ中山の資産となりますので、半年に1回（年2回）、トラスコ中山社員による棚卸を実施しております。

A：モバイルアプリケーション（iOS用）と、WEB管理画面（パソコン用）の2種類ございます。

Ａ：原因究明の上、ユーザー様・販売店様・トラスコ中山の３社で協議を行い、対応を決定します。

A：利用条件は３つございます。①設置スペースをご提供いただけること（ユーザー様による無償提供）②端末をご用意頂き、ＭＲＯストッカーアプリ（iOS専用）をご利用いただけること③指定得意先様での運用となること　です。

A：ストックする商品はトラスコ中山の資産となります。そのためユーザー様が使用しない限りは、ユーザー様にも販売店様にも請求は発生しません。使った分だけのご請求となります。

A：アプリケーションの利用許諾を契約書の代わりとしていますので、特に契約締結の必要はございません。

　ユーザー様にてご希望される場合は契約書を交わすことも可能です。

　契約書のフォーマットをベースに３社で契約内容の協議が必要となります。

A：ユーザー様の購買品または常備品リストをもとに、お打ち合わせの上、決定します。

　基本的にはオレンジブック商品の中から、お選び頂く形となります。

A：対応可能です。　

　ご要望アイテムと数量をご連絡頂き、価格と数量の決定後、変更致します。

A：特に制限はございません。ユーザー様とお打ち合わせの上、決定となります。

A：商品の補充についてはご指定の販売店様に行って頂きます。

A：複数社での管理・運用はできないため、運用販売店様は１社となります。